• Будь ласка, скопіюйте/вставте повідомлення про помилку, якщо ви бачите якесь на своєму екрані.

not applicable

• Будь ласка, опишіть, що ви намагалися зробити, що зробили, та що трапилось

Trying to talk with a friend choose a game to play which can require a back and forth conversation rather than typing everything. Tried using the Audio chat and/or the Video chat, and there is no sound. I have a premium account so this should be possible. In the video chat, we can see each other, they can hear me but I am unable to hear them. I have confirmed my speakers are working as I can hear the sounds from BGA or watch a video from BGA but am unable to hear other players and it does not seem to matter whether I am in-game or in the lobby.

In other 'meetings' you can test your microphone and speakers, but I do not see that feature here.

Any thoughts?

• Який у вас браузер?

• Будь ласка, скопіюйте/вставте текст відображений англійською замість вашої мови. Якщо у вас є скріншот цієї помилки (рекомендовано), ви можете скористатися будь-яким сервісом для зберігання зображень (наприклад, snipboard.io), завантажити його та вставити сюди посилання. Чи цей текст доступний у системі перекладів? Якщо так, то чи перекладали його понад 24 години тому?

not applicable

• Який у вас браузер?

• Будь ласка, поясніть вашу пропозицію точно й лаконічно, щоб було якомога легше зрозуміти, що ви маєте на увазі.

not applicable

• Який у вас браузер?

• Що було на екрані до того, як ваша гра заблокувалася (Порожній екран? Частина ігрового інтерфейсу? Повідомлення про помилку?)

not applicable

• Який у вас браузер?

• Які саме правила були порушені адаптацією гри на BGA

not applicable

• Чи видні порушення правил на повторі гри? Якщо так, на якому кроці?

Trying to talk with a friend choose a game to play which can require a back and forth conversation rather than typing everything. Tried using the Audio chat and/or the Video chat, and there is no sound. I have a premium account so this should be possible. In the video chat, we can see each other, they can hear me but I am unable to hear them. I have confirmed my speakers are working as I can hear the sounds from BGA or watch a video from BGA but am unable to hear other players and it does not seem to matter whether I am in-game or in the lobby.

In other 'meetings' you can test your microphone and speakers, but I do not see that feature here.

Any thoughts?

• Який у вас браузер?

• Яку ігрову дію ви намагалися виконати?

not applicable

• Що ви намагались зробити, щоб активувати цю ігрову дію?

Trying to talk with a friend choose a game to play which can require a back and forth conversation rather than typing everything. Tried using the Audio chat and/or the Video chat, and there is no sound. I have a premium account so this should be possible. In the video chat, we can see each other, they can hear me but I am unable to hear them. I have confirmed my speakers are working as I can hear the sounds from BGA or watch a video from BGA but am unable to hear other players and it does not seem to matter whether I am in-game or in the lobby.

In other 'meetings' you can test your microphone and speakers, but I do not see that feature here.

Any thoughts?

• Що сталося, коли Ви намагалися виконати цю дію (текст помилки, статус на панелі повідомлень, ...)?

• Який у вас браузер?

• На якому етапі гри виникла проблема (яка була на той момент вказівка в грі)?

not applicable

• Що стається, коли ви намагаєтесь зробити ігрову дію (повідомлення про помилку, повідомлення на панелі статусу гри і т.п.)?

Trying to talk with a friend choose a game to play which can require a back and forth conversation rather than typing everything. Tried using the Audio chat and/or the Video chat, and there is no sound. I have a premium account so this should be possible. In the video chat, we can see each other, they can hear me but I am unable to hear them. I have confirmed my speakers are working as I can hear the sounds from BGA or watch a video from BGA but am unable to hear other players and it does not seem to matter whether I am in-game or in the lobby.

In other 'meetings' you can test your microphone and speakers, but I do not see that feature here.

Any thoughts?

• Який у вас браузер?

• Будь ласка, опишіть візуальну помилку. Якщо у вас є скріншот цієї помилки (рекомендовано), ви можете скористатися будь-яким сервісом для зберігання зображень (наприклад, snipboard.io), завантажити його та вставити сюди посилання.

not applicable

• Який у вас браузер?

• Будь ласка, скопіюйте/вставте текст відображений англійською замість вашої мови. Якщо у вас є скріншот цієї помилки (рекомендовано), ви можете скористатися будь-яким сервісом для зберігання зображень (наприклад, snipboard.io), завантажити його та вставити сюди посилання. Чи цей текст доступний у системі перекладів? Якщо так, то чи перекладали його понад 24 години тому?

not applicable

• Який у вас браузер?

• Будь ласка, поясніть вашу пропозицію точно й лаконічно, щоб було якомога легше зрозуміти, що ви маєте на увазі.

not applicable

• Який у вас браузер?