#100989: "E-mail notification not working"
Про що цей звіт?
Що трапилося? Будь ласка, виберіть нижче
Що трапилося? Будь ласка, виберіть нижче
Будь ласка, перевірте, чи вже є звіт на цю тему
Якщо це так, будь ласка, ПРОГОЛОСУЙТЕ за цей звіт. Звіти з найбільшою кількістю голосів розглядатимуть У ПЕРШУ ЧЕРГУ!
| # | Status | Votes | Game | Type | Title | Last update |
|---|
Детальний опис
-
• Будь ласка, скопіюйте/вставте повідомлення про помилку, якщо ви бачите якесь на своєму екрані.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Будь ласка, опишіть, що ви намагалися зробити, що зробили, та що трапилось
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Який у вас браузер?
Google Chrome v117
-
• Будь ласка, скопіюйте/вставте текст відображений англійською замість вашої мови. Якщо у вас є скріншот цієї помилки (рекомендовано), ви можете скористатися будь-яким сервісом для зберігання зображень (наприклад, snipboard.io), завантажити його та вставити сюди посилання. Чи цей текст доступний у системі перекладів? Якщо так, то чи перекладали його понад 24 години тому?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Який у вас браузер?
Google Chrome v117
-
• Будь ласка, поясніть вашу пропозицію точно й лаконічно, щоб було якомога легше зрозуміти, що ви маєте на увазі.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Який у вас браузер?
Google Chrome v117
-
• Що було на екрані до того, як ваша гра заблокувалася (Порожній екран? Частина ігрового інтерфейсу? Повідомлення про помилку?)
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Який у вас браузер?
Google Chrome v117
-
• Які саме правила були порушені адаптацією гри на BGA
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Чи видні порушення правил на повторі гри? Якщо так, на якому кроці?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Який у вас браузер?
Google Chrome v117
-
• Яку ігрову дію ви намагалися виконати?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Що ви намагались зробити, щоб активувати цю ігрову дію?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
-
• Що сталося, коли Ви намагалися виконати цю дію (текст помилки, статус на панелі повідомлень, ...)?
• Який у вас браузер?
Google Chrome v117
-
• На якому етапі гри виникла проблема (яка була на той момент вказівка в грі)?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Що стається, коли ви намагаєтесь зробити ігрову дію (повідомлення про помилку, повідомлення на панелі статусу гри і т.п.)?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Який у вас браузер?
Google Chrome v117
-
• Будь ласка, опишіть візуальну помилку. Якщо у вас є скріншот цієї помилки (рекомендовано), ви можете скористатися будь-яким сервісом для зберігання зображень (наприклад, snipboard.io), завантажити його та вставити сюди посилання.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Який у вас браузер?
Google Chrome v117
-
• Будь ласка, скопіюйте/вставте текст відображений англійською замість вашої мови. Якщо у вас є скріншот цієї помилки (рекомендовано), ви можете скористатися будь-яким сервісом для зберігання зображень (наприклад, snipboard.io), завантажити його та вставити сюди посилання. Чи цей текст доступний у системі перекладів? Якщо так, то чи перекладали його понад 24 години тому?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Який у вас браузер?
Google Chrome v117
-
• Будь ласка, поясніть вашу пропозицію точно й лаконічно, щоб було якомога легше зрозуміти, що ви маєте на увазі.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Який у вас браузер?
Google Chrome v117
Історія звітів
I have been to the settings, modified one settings and saved, but that does not change.
I did get the automatic renewal notice for my subscription in mid-October, but I haven't received anything since then.
As the op states, it is inconsistent in its reliability and as a paying premium user that's a bit disappointing.
We have checked spam. The messages either do not get sent or are undelivered. We all use Gmail if that helps.
The notifications I do receive all pass SPF and DKIM so unlikely that's the issue.
I noticed emails come from a 4 year old release of PHPMailer (5.2.28) so that might be worth looking at.
Depending on your logging you could audit your system for players that took a turn after the interval at which they should be sent a notification, but no notification is logged?
I'll hazard a guess that it's an overburdened system that can't keep up with the number of email jobs and to avoid an ever increasing queue, jobs are dropped if the user takes their turn before the job is actioned.
Happy to provide any information that can help.
Додайте що-небудь до цього відгуку
- ID іншого столу / ходу
- F5 вирішило проблему?
- Чи виникає проблема періодично? Щоразу? Випадково?
- Якщо у вас є скріншот цієї помилки (рекомендовано), ви можете скористатися будь-яким сервісом для зберігання зображень (наприклад, snipboard.io), завантажити його та вставити сюди посилання.
